FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

Ki sa ki Reyalite Vityèl?

Reyalite vityèl (VR) se yon eksperyans entèaktif ki pwodui pa òdinatè ki pran plas nan yon anviwònman simile. Kontrèman ak koòdone itilizatè tradisyonèl yo, VR mete itilizatè a andedan yon eksperyans. Li simile otan sans ke posib, tankou vizyon, tande, touche, menm sant. Anviwònman imersif sa a ka sanble ak mond reyèl la oswa li ka fantastik, kreye yon eksperyans ki pa posib nan reyalite fizik òdinè.

Ki longè jwèt ou yo?

Dire jwèt yo varye ant 3 a 10 minit selon degre enteresan ak istwa fim yo.

Èske ou mete jwèt sa yo ajou?

Wi, nou bay de kalite mizajou jwèt. Youn se jwèt ekip nou an devlope yo, epi nou bay mizajou gratis pou kliyan nou yo. Lòt la se jwèt prim ki devlope avèk patnè nou yo. Nou pral rekòmande jwèt sa yo bay kliyan nou yo ki pral achte yo si yo enterese.

Ki vòltaj ki nesesè a?

Nou ka bay 110V, 220V, ak 240V tou. Tanpri fè nou konnen si nenpòt kliyan gen youn oubyen plizyè bezwen espesyal.

Kijan pou enstale ekipman an?

Li pa obligatwa pou enstale pifò nan pwodwi nou yo, epi se sèlman kèk nan yo ki bezwen enstale manyèlman. Enstalasyon an fèt dapre manyèl enstalasyon nou an ak videyo yo.

Ki kantite minimòm ou ka kòmande? Ki tan livrezon an?

Kantite minimòm nou kòmande a se yon ekipman, epi tan livrezon an se 5 jou ouvrab.

Kijan pou antreteni ekipman an? Ki frekans antretyen an?

Li nesesè pou tcheke si vis pati mouvman yo lach omwen yon fwa pa semèn epi tcheke wilaj pati sa yo omwen yon fwa chak twa mwa.

Ki sa ki egzijans pou sit la?

Tè a dwe plat epi pwòp, san twou, tach dlo, ak kontaminasyon lwil pou anpeche tonbe. Evite limyè solèy dirèk (oswa lòt limyè entans) sou lantiy linèt yo pou anpeche domaj.

Èske konpayi ou an gen sètifikasyon ki nesesè pou nou?

Nou gen sètifika (tankou CE, RoHS, SGS) ki nesesè pou pifò peyi nan mond lan epi ou ka kontakte nou pou yon konfimasyon espesifik konsènan peyi ou.

Ki garanti ou genyen pou ekipman VR ou a?

Garanti 1 an pou pyès ki nan konpitè a! Sipò teknik pou tout lavi!

E konsènan orè anbake a ak frè machandiz yo?

Chak kliyan oblije bay adrès livrezon li pou nou ka mande enfòmasyon sou orè anbake ki enpòtan an dapre adrès ki anwo a. Kanta pou frè transpò yo, nenpòt kliyan ka kite transitaire li an Chin vin nan faktori nou an pou pran machandiz yo. Si kliyan an mande nou pou nou rekòmande yon transitaire, li ka di pèsonèl sèvis kliyan nou an sa li bezwen. Kliyan an dwe regle kont ak transitaire a pou frè transpò reyèl yo, epi nou bay tout kliyan yo konvenyans ak asistans gratis.